Reigerburg accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Reigerburg
12 Veurnseweg, 8900 Ypres, Belgique
E-mail : info@reigerburg.eu
Téléphone : 0486 99 00 99
Numéro d’entreprise : [numéro BE]

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que vous nous fournissez vous-même ou qui sont nécessaires à la prestation de nos services.

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Coordonnées (le cas échéant)
  • Contenu des messages que vous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail
  • Adresse IP et données techniques nécessaires à la sécurité de notre site web

3. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

  • Répondre aux questions et aux demandes de contact.
  • Établir et assurer le suivi des devis.
  • Fournir nos services.
  • Entretenir la relation client.
  • Respecter les obligations légales et administratives.
  • Assurer la sécurité de notre site web et de nos systèmes informatiques.

Nous traitons vos données uniquement lorsqu’il existe une base légale pour le faire, telle que votre consentement, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi l’exige.

Les données issues des demandes de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre demande et, le cas échéant, pour le suivi de nos prestations de services.

5. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.

Si cela s’avère nécessaire pour la prestation de nos services, nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des prestataires externes, tels que :

  • notre hébergeur ;
  • des fournisseurs de services informatiques et de logiciels ;
  • des conseillers professionnels si la loi l’exige.

Lorsque des tiers traitent des données à caractère personnel pour notre compte, nous veillons à ce que ce traitement soit conforme à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

6. Sécurité des données à caractère personnel

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

  • demander l’accès à vos données à caractère personnel ;
  • faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • faire effacer vos données à caractère personnel, dans la mesure où la loi le permet ;
  • limiter le traitement de vos données ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • recevoir vos données à caractère personnel dans un format interopérable.

Souhaitez-vous exercer l’un de ces droits ? Dans ce cas, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées en haut de la présente politique de confidentialité.

8. Réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez d’abord nous contacter.

Vous avez en outre à tout moment le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre Politique en matière de cookies distincte.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple à la suite de changements dans la législation ou dans nos services. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site web.